杭州天目山医院，让老百姓看得起病的医院！
杭州天目山医院，是老百姓愿意来看病的医院！
杭州天目山医院，是老百姓生病后想来看病的医院！

让病人对医疗技术充满信任; 让病人对康复前景充满信心;
让病人对医护人员感到信赖; 让病人对就诊环境感到温馨;

• 病人是医院最重要的人；病人不是一个打断我们工作的人,他是我们工作的目的,不是我们在服务中帮助他,而是他在帮助我们,给我们一个做事情的机会。
• 病人不是一个我们工作以外的人,他是我们工作服务的对象。病人不是一个可以与他争执的人,任何人与病人争执均无法获胜。
• 病人不是诊断或病历上一个冷漠统计的名字,他是一个有七情六欲血肉之躯,有爱情,有偏见,有感情的人,就如同你我一样。
• 病人是一个把他的需要带给我们的人,这是我们的工作,要去感觉对他们有益的事情———对他及对我们自己,因为没有病人的信赖,就没有我们工作的价值。